L'impact du système de management de la qualité sur notre organisation est assez significatif. En effet, nous pouvons constater une évolution positive sur les points suivants :

Instauration d’une culture d’amélioration et de satisfaction des clients :

• Valorisation des savoir-faire

• Homogénéisation dans les méthodes de travail

• Rigueur dans l’organisation

• Développement de la transversalité entre les services et équipes.

• Motivation des équipes : une démarche où chacun participe, partage

• Développement de la culture de l’évaluation

• Renforcement de la dynamique d’amélioration

• Clarification des rôles

• Mise à plat des divers fonctionnements

• Renforcement de la confiance en soi et en les autres.

Renforcement de notre identité :

• La certification aide à transmettre en interne la culture et les valeurs de l’‘Association

Sécurisation, pérennité de l’organisation :

• La certification renforce la maîtrise des risques (hygiène…) et sécurise nos activités en fiabilisant la prise en compte des obligations règlementaires.