L'impact du système de management de la qualité sur notre organisation est assez significatif. En effet, nous pouvons constater une évolution positive sur les points suivants :
Instauration d’une culture d’amélioration et de satisfaction des clients :
- Valorisation des savoir-faire
- Homogénéisation dans les méthodes de travail
- Rigueur dans l’organisation
- Développement de la transversalité entre les services et équipes.
- Motivation des équipes : une démarche où chacun participe, partage
- Développement de la culture de l’évaluation
- Renforcement de la dynamique d’amélioration
- Clarification des rôles
- Mise à plat des divers fonctionnements
- Renforcement de la confiance en soi et en les autres.
Renforcement de notre identité :
- La certification aide à transmettre en interne la culture et les valeurs de l’‘Association
Sécurisation, pérennité de l’organisation :
- La certification renforce la maîtrise des risques (hygiène…) et sécurise nos activités en fiabilisant la prise en compte des obligations règlementaires.